La Gerencia Cientifica es Posible en Venezuela

Desde niño escuche el dicho que catalogo como popular que una cosa es la teoría y otra es la práctica. Pareciera que el mundo de la gerencia empresarial es netamente práctica, pero nada más alejado de la realidad actual. Desde 1962 Thomas Kuhn en su obra clásica titulada “la Estructura de las Revoluciones Científicas”, empezó a cambiarse la idea del científico que sabía mucho de poco en un lugar apartado, a la ciencia que valora lo que puede ser utilizado por la sociedad, lo que sirva. Esto quiere decir que la ciencia busca la práctica y a través de la evaluación de una realidad intersubjetiva se sistematiza la realidad y al hacerlo esta se convierte en ciencia o lo que llamaba Kuhn un paradigma.

Sin embargo la Universidad como entidad social que educa a las personas que salen a trabajar en las empresas, se encuentra totalmente desligada de la empresa y justamente esa es la consecuencia que se siga mencionando que la teoría es una cosa y la práctica es otra. Es por ello que debe colocarse en el tapete el punto de quiebre entre la ciencia clásica y contemporánea y es la diferencia entre información y conocimiento, es decir, entre una teoría y su aplicación e implica una relación entre universidad y empresa ya que sólo con este vínculo las organizaciones podrán, a través de sus empleados, de sus habilidades prácticas y cognitivas, hacer suyas estas teorías y transformar la realidad. A pesar de esto, resulta evidente la grieta, la separación entre universidad y empresa la cual se debe en gran medida a que la mayoría de nuestras universidades son estatales y se ven afectadas por su burocracia y la ineficiencia.

Este divorcio entre universidad y las empresas trae como consecuencia que el conocimiento nuevo y teóricamente útil que generan los académicos no siempre se transfiere a los profesionales de la práctica, generalmente se transfiere a otros colegas universitarios que son pocos y en general muy críticos y poco van a poder hacer con ese conocimiento, generándose una especia de círculo incestuoso donde las ideas no entran en los manuales de la organización y por ende no se convierten en paradigmas. La transmisión entre académicos y directivos es difícil. Los marcos de referencia, los valores implícitos, lo que se entiende es relevante, suele diferir sustancialmente. Esta dificultad ha traído como consecuencia la proliferación de una industria de intermediación que simplifica y hace accesible el conocimiento científico a los directivos, obteniendo beneficios económicos incalculables que la universidad no percibe por no construir ese puente universidad – empresa.

Como consecuencia el proceso recorre el camino a la inversa ya que la empresa se ha hecho cargo de las necesidades de los cambios culturales futuros y ha comenzado a modificar sus supuestos, aun cuando las universidades deberían ser quienes los promovieran ya que es en ella donde normalmente se forman las personas y donde se realizan labores de investigación. (Llanos, 1994, p.92)

Patologías en las organizaciones

A continuación les presento un artículo de Marcos Urarte y Javier Fernández Aguado sobre patologías organizacionales para reflexionar sobre el tema e incorporar nuevos.

¿En qué momento un medico realiza el diagnóstico perfecto? ¿Cuándo no existe error en el mismo? La respuesta es simple: cuando lleva a cabo la autopsia. ¿Le sirve al implicado (ex paciente) ese diagnóstico? De bien poco. Pues muchas organizaciones se enteran de lo que ha pasado cuando ya han fallecido.

Ninguna organización –de igual manera que ninguna persona– se encuentra completamente sana. En ocasiones, los males serán menores –un resfriado o necesidades puntuales de liquidez– y en otras, de mayor calado: un cáncer o exceso de rotación no deseada. En cualquier caso, habrá que solucionar la dolencia para seguir rindiendo con eficacia. En la mejora de la salud –tanto personal como organizativa– tres son los tipos de medicina que podemos aplicar:

Es preciso Emocionarse, Pero no Tanto

Gustavo Punset es un respetado personaje que a través de su excelente programa transmitido por la Televisión Española (TVE), ha logrado que la ciencia llegue a todos nosotros. Temas profundos y difíciles de comprender los enfoca de una manera sencilla dándole aplicaciones praxológicas . A continuación muestro una reflexión de Gustavo Punset que puede parecer obvia a muchos pero en realidad marca la diferencia en nuestro quehacer diario tanto en la parte profesional como personal.

“Nadie duda que es preciso emocionarse con las cosas, si uno está haciendo algo es preciso que surja la emoción que mueve a la gente a hacerlo, pero no demasiado acá esta el secreto de la vida, y esto quiere decir, que la emoción que uno siente cuando está realizando alguna actividad no debiera interferir con los procesos cognitivos de funciones ejecutivas, es decir, no debiera interferir con la pericia, con la habilidad y si uno está demasiado emocionado no va a tener posibilidad de controlar todo lo que debiera, de manera que como es lógico que cualquier ser humano sienta cierta emoción como mínimo por lo que hace pero sin dejarse llevar por esta. .

Esta realidad debe aplicarse no solo a nivel profesional sino también en la vida de pareja, en los mecanismos de seducción por ejemplo se juegan las mismas reglas. Se puede estar enamorado pero no locamente, para que una relación produzca frutos hay que compaginar, hay que conciliar el estar locamente enamorado con los mecanismos y las cosas que hay que respetar”.

La Empresa Global

La empresa moderna no se puede manejar con la experiencia adquirida en un solo sector de actividades cuya naturaleza cambia aceleradamente. Es por ello que ha adquirido importancia la capacidad de gobierno y conducción interdisciplinarios, armonizando divisiones profesionales, oficios heterogéneos, operaciones incluso antagónicas para que concurran en un mismo objetivo. Para 1966 Robert Kahn, Daniel Katz y Von Bertalanffy, ya planteaban las ideas básicas del enfoque sistémico para el análisis de la sociedad y de la cultura, posteriormente otros autores como Peter Senge (1990) en su libro titulado: la quinta disciplina establece que los negocios y otras empresas humanas son sistemas ligados por tramas invisibles de actos interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente sus efectos mutuos. (p.15)

En la empresa contemporánea de los años setenta surgió una corriente, en la que los managers comenzaron a introducir en su sistema la realidad humana, si bien no por un sentido humanista, que les era ajeno, sí por uno pragmático. Esta tendencia fue evolucionando y el centro de atención se mueve ahora hacia valores intangibles en torno al hombre y lo social. Llano (1994) propone cinco parámetros para evidenciar las mutaciones que están experimentando las empresas en su aparente transito de la modernidad clásica hacia la contemporánea. Estos cinco parámetros constituyen campos en los que las transformaciones parecen más profundas: